PARIS — A rede holandesa Ahold Delhaize desativou vários sistemas depois de identificar um problema de segurança, enquanto supermercados franceses investigam um ataque que alterou o funcionamento de equipamentos de refrigeração. Não foi esclarecido se os dois episódios estão relacionados.
Na França, refrigeradores de lojas foram aquecidos a 50°C durante a noite. A Procuradoria de Paris classificou o caso como um ataque de grande escala contra equipamentos conectados de grandes redes e informou que houve incêndios e perda de alimentos em centenas de estabelecimentos.
A Les Mousquetaires, proprietária do Intermarché, afirmou que os equipamentos de cerca de 150 lojas permaneceram a 50 graus Celsius por seis horas. Todos os alimentos foram descartados para evitar riscos sanitários. O Carrefour informou que 80 supermercados foram atingidos, enquanto a Monoprix relatou impactos em 5% de suas lojas.
O primeiro-ministro francês, Sébastien Lecornu, pediu uma investigação à ANSSI, a Agência Nacional de Segurança Cibernética da França. O governo também coordena ações com países europeus para verificar possíveis efeitos fora da França e avaliar riscos para outras empresas do país.
A fonte próxima a Lecornu afirmou que a ANSSI encontrou uma vulnerabilidade em software fornecido pela dinamarquesa Danfoss. A empresa disse estar ciente de incidentes que afetaram um número limitado de sistemas de gerenciamento de refrigeração na França. Segundo a Danfoss, as unidades atingidas usavam firmware desatualizado.
Em 9 de agosto, a Team82, da empresa de cibersegurança Claroty, publicou uma análise sobre vulnerabilidades no controlador Danfoss AK-SM 800A. A equipe informou que a Danfoss atualizou o software para corrigir falhas que poderiam permitir a violação dos procedimentos de login e a execução de códigos maliciosos.
Na Holanda, um aplicativo da Albert Heijn avisou clientes que as entregas estavam suspensas por causa de um incidente de segurança cibernética. As lojas físicas continuaram abertas. Os pedidos online correspondem a cerca de 10% das vendas da rede.
A Ahold Delhaize também administra operações nos Estados Unidos, onde sites de Stop & Shop, Giant, Hannaford e Food Lion exibiram avisos de indisponibilidade temporária. Não ficou claro se outras operações foram afetadas.
Dominique Schelcher, presidente-executivo da Cooperativa U, disse que sua rede também foi vítima. Christel Delberghe, diretora-geral da Eurocommerce, afirmou que o episódio reforça a importância da resiliência na cadeia de abastecimento. Não havia estimativa imediata para as perdas do setor.
