Um estudo do Instituto de Computação da Unicamp indica que chatbots podem alterar o conteúdo de suas respostas conforme a posição política informada pelo usuário. A pesquisa não identificou uma influência direta sobre o resultado de uma eleição, mas apontou potencial de ampliação da polarização.
A equipe examinou 21 modelos de linguagem em perguntas sobre segurança pública, bem-estar social, economia e meio ambiente. As respostas foram avaliadas em três cenários: diante de uma pessoa alinhada à esquerda, de outra alinhada à direita e de um usuário sem orientação política definida.
Diferenças entre os modelos
Quando não recebiam indicação sobre a posição política de quem fazia a pergunta, quase todos os sistemas ficavam à esquerda do ponto zero usado pelos pesquisadores. Essa referência não corresponde exatamente ao centro entre esquerda e direita: foi calculada a partir das questões aplicadas no estudo.
O Grok foi a exceção, com inclinação maior à direita. O modelo é desenvolvido pela empresa de Elon Musk.
Com a orientação política explicitada, todos os modelos ajustaram suas respostas à visão atribuída ao usuário. A adaptação não significava necessariamente apresentar informações falsas. De acordo com a pesquisa, os sistemas podiam deixar de mencionar fatos e opiniões capazes de entrar em conflito com as crenças da pessoa.
Risco de reforço de crenças
Esse comportamento pode formar uma câmara de eco, ambiente em que o usuário recebe repetidamente ideias compatíveis com suas convicções, enquanto visões divergentes ficam afastadas. O efeito se aproxima do observado em redes sociais, cujos algoritmos podem direcionar cada pessoa a um conjunto específico de conteúdos.
A exposição contínua a opiniões semelhantes pode levar o usuário a acreditar que sua visão é compartilhada por todos e reduzir a disposição para ouvir posições diferentes. O estudo ressalta que o fenômeno não se limita ao ambiente digital, mas aponta que redes sociais e sistemas de inteligência artificial podem acelerar e intensificar esse processo, com cidadãos mais alienados e reativos.
