A Caixa Econômica Federal informou que os depósitos do Bolsa Família referentes a setembro de 2026 não serão afetados pela greve nacional dos bancários. O calendário começa nesta quinta-feira (17), e os pagamentos seguem a ordem definida pelo final do NIS (Número de Identificação Social).
A paralisação começou no dia 10. A Caixa e os bancários retomaram as negociações nesta quarta-feira (16), mas a greve continua sem prazo para terminar. O principal impasse envolve o plano de saúde. Uma proposta apresentada pelo banco na semana anterior foi rejeitada em assembleia na sexta-feira (11).
Como movimentar o benefício
Segundo a Caixa, a maior parte dos pagamentos é feita por crédito em contas bancárias. Os beneficiários podem movimentar os recursos pelo Caixa Tem, pelo Aplicativo Caixa e pelo cartão de débito vinculado à conta.
A nota do banco informa que esse formato permite realizar Pix, pagar contas e boletos, fazer compras e sacar dinheiro nos canais disponíveis, sem necessidade de ir a uma agência.
Quem recebe o benefício em espécie pode usar o cartão do programa em terminais de autoatendimento, unidades lotéricas e correspondentes Caixa Aqui. Também é possível sacar sem o cartão, por meio da biometria, em caixas eletrônicos ou casas lotéricas.
O final do NIS pode ser consultado no cartão do benefício ou no aplicativo do banco. O cadastro é usado para identificar os cidadãos nos programas sociais do governo federal.
Canais disponíveis
Durante a paralisação, a Caixa orienta os clientes a utilizar o aplicativo Caixa, o Internet Banking, o WhatsApp Caixa (0800 104 0104) e os aplicativos Caixa Tem, Cartões Caixa, Habitação Caixa, DPVAT e FGTS.
Também permanecem disponíveis caixas eletrônicos, unidades lotéricas, correspondentes Caixa Aqui e terminais Banco24Horas. A localização desses pontos pode ser consultada no site do banco.
O atendimento telefônico é feito pelo Alô Caixa, nos números 4004 0104, para capitais e regiões metropolitanas, e 0800 104 0104, para as demais localidades. A instituição afirmou que reabriu as negociações por considerar o diálogo o caminho para construir acordos.
